Après votre inscription en ligne et la validation de votre identité, votre dossier est analysé. Si vous répondez aux critères d’admissibilité, l’activation peut être effectuée rapidement. Les délais de traitement varient selon la complétude du dossier et l’heure de la demande.

Nos services s’adressent aux personnes majeures résidant au Canada, notamment : - Travailleurs salariés - Travailleurs autonomes et entrepreneurs - Bénéficiaires de prestations gouvernementales (AE, RQAP, CNESST, SAAQ, etc.) - Retraités recevant la PSV, le SRG, le RPC ou toute autre pension publique ou privée L’admissibilité demeure sujette à l’analyse du dossier.

Oui. Nos programmes d’éducation financière sont accessibles à toute personne souhaitant améliorer sa gestion budgétaire. Pour les solutions de financement, chaque demande fait toutefois l’objet d’une évaluation selon les informations fournies.

Lorsque le dossier est complet et approuvé, les fonds peuvent être déposés le jour même. Certains dépôts peuvent toutefois nécessiter un délai additionnel de 24 heures ouvrables, selon les délais bancaires ou les jours fériés.

Les critères peuvent inclure : - Être âgé de 18 ans ou plus - Résider au Québec ou au Canada - Disposer d’un revenu stable admissible - Recevoir son revenu par dépôt direct dans une institution financière canadienne - Ne pas être en situation d’insolvabilité active Chaque demande est analysée individuellement.

Les revenus admissibles peuvent inclure : - Salaire - Revenus de travail autonome - AE (Assurance-emploi) - RQAP - CNESST - SAAQ - Prestations d’invalidité - PSV, SRG, RPC - Autres pensions publiques ou privées L’acceptation dépend de l’analyse du dossier.

L’IBV est une technologie sécurisée permettant, avec votre consentement, un accès temporaire et en lecture seule à certaines informations bancaires (dépôts, transactions). Nous n’avons jamais accès à vos identifiants bancaires. Dans certains cas, l’analyse repose principalement sur la capacité de remboursement démontrée par vos revenus.

Non. L’IBV ne constitue pas une enquête de crédit traditionnelle et n’a aucun impact sur votre cote de crédit.

Le taux annuel applicable est clairement indiqué dans votre contrat avant signature. À titre indicatif, certains produits peuvent comporter un taux annuel fixe pouvant aller de 19.99 à 34.99 %, conformément à la réglementation en vigueur.

La durée de remboursement varie selon le produit choisi et le montant accordé. Elle est généralement comprise entre 3 et 12 mois. Le remboursement anticipé est permis en tout temps, sans pénalité.

Oui. Vous pouvez rembourser partiellement ou en totalité votre solde avant l’échéance prévue.

Si vous prévoyez une difficulté, communiquez avec notre service à la clientèle au moins 48 heures ouvrables avant la date prévue. Des solutions adaptées peuvent être envisagées selon votre situation.

Les renseignements collectés servent uniquement à vérifier votre identité, analyser votre admissibilité et gérer votre dossier. Ils sont protégés conformément aux lois canadiennes sur la protection des renseignements personnels.

Votre espace client en ligne vous permet de consulter votre solde, votre calendrier de paiements et l’historique de vos transactions en tout temps.