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Le renouvellement est disponible pour tous nos abonnés actifs, sous réserve de quelques conditions simples.

Prérequis
  • Avoir un abonnement actif à l'un de nos packs
  • Avoir un emploi avec un revenu stable
  • Avoir fourni vos coordonnées bancaires valides (pour la remise)
  • Ne pas avoir résilié votre abonnement dans les 30 derniers jours
Si vous avez changé de compte bancaire, mettez à jour vos informations avant de renouveler pour recevoir votre remise.
Processus de renouvellement illustré
Comment ça marche

Renouvelez en toute simplicité

Quelques clics suffisent pour prolonger votre accès et recevoir votre remise.

1

Vérification

Connectez-vous à votre espace membre et vérifiez que vos informations bancaires sont à jour.

2

Confirmation

Cliquez sur « Renouveler » et choisissez la durée de votre nouvel engagement.

3

Paiement

Le montant est prélevé sur votre mode de paiement habituel.

4

Remise reçue

Sous 24h, la remise est créditée sur votre compte bancaire.

Délai de traitement

La remise est généralement versée sous 1 jour ouvré après confirmation du renouvellement.

Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir

Retrouvez les réponses aux questions les plus courantes sur le renouvellement.

Oui, dès que vous renouvelez, une remise du montant de l’abonnement est automatiquement versée sur le compte bancaire que vous avez fourni.

Absolument. Vous pouvez passer d’un abonnement mensuel à annuel, ou inversement, et la remise s’appliquera sur le nouveau montant.

Vérifiez d’abord que vos coordonnées bancaires sont correctes. Si tout est en ordre, contactez notre support qui interviendra rapidement.

Oui, nous conservons vos données bancaires de manière sécurisée. Vous n’avez rien à faire, sauf si vous souhaitez les modifier.
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